¿Has comprado algo en Mercado Libre y quieres saber cómo rastrear tu paquete? Mercado Libre es una plataforma líder en comercio electrónico en América Latina. Permite a usuarios, tanto particulares como empresas, vender y comprar una amplia variedad de productos. Los más populares suelen ser productos tecnológicos, como un nuevo iPhone o accesorios para él.
Además de la venta de productos, Mercado Libre ofrece servicios de logística para la entrega de paquetes. En este artículo vamos a analizar cómo rastrear tu paquete de Mercado Libre.
Mercado Libre tiene diferentes tipos de envío de paquetes
Mercado Libre ofrece cuatro tipos de envíos diferentes a los vendedores. Dependiendo del tipo de vendedor, optarán por uno u otro. Es importante que los conozcas para identificarlos al momento de comprar el producto y también para saber cuándo te llegará el paquete.
Envíos Full: El producto se encuentra en los almacenes de Mercado Libre, por lo que se enviará tan pronto como hagas tu pedido. Es el método más rápido y cómodo.
Envíos Flex: Mercado Libre también se encarga del envío y su rastreo. Cuenta con empresas de transporte rápido, por lo que es probable que recibas tu pedido al día siguiente o incluso en el mismo día. Esta opción solo está disponible para Ciudad de México.
Colecta: Todas las ventas realizadas en un negocio se recogerán al final de la jornada. A partir de ahí, podrás rastrear el paquete de Mercado Libre y saber cuándo llegará a tu destino.
Agencias de Mercado Libre: Esta opción permite dejar el paquete en una tienda cercana para su envío. Suele ser el método de envío más lento y es elegido principalmente por pequeños comerciantes.
Así puedes rastrear tu paquete de Mercado Libre desde el iPhone y la web
Una vez que estés familiarizado con los tipos de envíos disponibles en Mercado Libre, es momento de aprender cómo rastrear tu paquete. Hacerlo es muy sencillo y siempre se realiza desde el mismo lugar.
Tan solo tienes que ir al sitio web o la aplicación de Mercado Libre y dirigirte a tu área de cliente. Luego, ve al apartado de Mis compras. Dentro de la compra que quieras rastrear, encontrarás toda la información del envío.
Te indicará si está en preparación, ya fue enviado, en reparto, etc. Además, detallará el tipo de envío que hemos mencionado anteriormente en el artículo. Así tendrás más certeza de que has rastreado correctamente tu paquete de Mercado Libre.
Si enfrentas algún tipo de incidencia con el paquete, puedes contactar con el equipo de ayuda de Mercado Libre. Lo encontrarás en la parte superior del sitio web o en el menú de la aplicación. Ahora ya sabes cómo rastrear un paquete de Mercado Libre y solo queda esperar a que llegue ese producto tan deseado a tu hogar.
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